سياسة الخصوصية
نحن ندرك أن الخصوصية وأمان معلوماتك الشخصية أمران في غاية الأهمية.
نحن في eliekhudari.com نُقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة كيف نتعامل مع المعلومات التي نجمعها منك أثناء استخدامك للموقع أو خدماته (استشارات، شراء كورسات، كتب، إلخ). باستخدام الموقع، توافق على الممارسات الواردة أدناه.
مقدمة
ينطبق إشعار الخصوصية هذا على هذا الموقع الإلكتروني والتفاعلات الأخرى (على سبيل المثال، عند إنشاء حساب على الموقع الإلكتروني، أو شراء منتج أو خدمة أو الاشتراك فيها، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو الاشتراك في التحديثات، أو فتح تذكرة دعم، أو عند الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الاتصال بنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي) التي قد تكون لديك معنا. إذا كنت لا توافق على الشروط، فلا تدخل إلى مواقعنا الإلكترونية أو أي جانب آخر من جوانب هذا الموقع الإلكتروني. إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية، يرجى الاتصال بنا باستخدام نموذج الدعم/الاتصال بنا على الموقع الإلكتروني. يمكنك استخدام رابط الاتصال على موقعك الإلكتروني أو البريد الإلكتروني contact@eliekhudari.com للحصول على معلومات الاتصال الخاصة بمدرسي الموقع والمسؤولين عنه.
ما هي البيانات التي نجمعها عنك
البيانات الشخصية تعني أي معلومات قادرة على تحديد هوية الفرد. ولا تشمل البيانات مجهولة المصدر. يجوز لنا جمع ومعالجة بياناتك الشخصية بطرق مختلفة:
بيانات الاتصال التي تتضمن أي اتصال ترسله إلينا سواء كان ذلك من خلال نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الرسائل على وسائل التواصل الاجتماعي أو النشر على وسائل التواصل الاجتماعي أو أي اتصال آخر ترسله إلينا.
بيانات العميل التي تتضمن البيانات المتعلقة بأي مشتريات للسلع و/أو الخدمات مثل اسمك ولقبك وعنوان الفاتورة وعنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل الاتصال وتفاصيل الشراء وتفاصيل بطاقتك.
بيانات المستخدم التي تتضمن بيانات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني وأي خدمات عبر الإنترنت بالإضافة إلى أي بيانات تنشرها للنشر على موقعنا الإلكتروني أو من خلال خدمات أخرى عبر الإنترنت. قد يشمل ذلك المنتج أو المحتوى أو الملفات أو الدورات التدريبية أو الاختبارات أو الاستطلاعات أو أي محتوى آخر تقوم بتحميله أو إنشائه على الموقع الإلكتروني.
البيانات الفنية التي تتضمن بيانات حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني والخدمات عبر الإنترنت مثل عنوان IP الخاص بك وبيانات تسجيل الدخول وتفاصيل حول متصفحك ومدة الزيارة للصفحات على موقعنا الإلكتروني وعدد مرات عرض الصفحات ومسارات التنقل وتفاصيل حول عدد المرات التي تستخدم فيها موقعنا الإلكتروني وإعدادات المنطقة الزمنية والتكنولوجيا الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى موقعنا الإلكتروني. مصدر هذه البيانات هو نظام تتبع التحليلات لدينا.
بيانات التسويق التي تتضمن بيانات حول تفضيلاتك في تلقي التسويق منا ومن أطراف ثالثة وتفضيلات الاتصال الخاصة بك. قد نستخدم بيانات العميل وبيانات المستخدم والبيانات الفنية وبيانات التسويق لتقديم محتوى وإعلانات ذات صلة بالموقع الإلكتروني إليك (بما في ذلك إعلانات Facebook أو إعلانات العرض الأخرى) وقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لك.
معلومات أخرى قد يتم جمعها
قد نجمع بيانات عنك من خلال تزويدنا بالبيانات مباشرة (على سبيل المثال عن طريق ملء النماذج على موقعنا أو عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني إلينا). قد نجمع تلقائيًا بيانات معينة منك أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل حول هذا: سياسة ملفات تعريف الارتباط. قد نتلقى بيانات من أطراف ثالثة مثل مقدمي التحليلات مثل Google ومقرها خارج الاتحاد الأوروبي، وشبكات الإعلان مثل Facebook ومقرها خارج الاتحاد الأوروبي، مثل مقدمي معلومات البحث مثل Google ومقرها خارج الاتحاد الأوروبي، ومقدمي الخدمات التقنية والدفع مثل Stripe وPaypal وخدمات التوصيل، مثل وسطاء البيانات أو المجمعين. قد نتلقى أيضًا بيانات من مصادر متاحة للجمهور مثل قاعدة بيانات ضريبة القيمة المضافة التابعة للمفوضية الأوروبية.
أطراف ثالثة أو مصادر متاحة للجمهور
قد نتلقى بيانات شخصية عنك من أطراف ثالثة مختلفة ومصادر عامة على النحو المبين أدناه. عند تمكين خدمة طرف ثالث، نكون مخولين بالاتصال والوصول إلى معلومات أخرى متاحة لنا وفقًا لاتفاقيتنا مع مقدم الخدمة التابع لجهة خارجية. ومع ذلك، لا نتلقى أو نخزن كلمات مرور لأي من خدمات الطرف الثالث هذه عند توصيلها بالخدمات. قد تتضمن عمليات التكامل مع جهات خارجية
- Zapier.com
- MailChimp.com
- Namecheap.com
- Zelner.com
- Google.com
- Meta.com
البيانات الحساسة
لا نجمع أي بيانات حساسة عنك. تشير البيانات الحساسة إلى البيانات التي تتضمن تفاصيل حول عرقك أو انتمائك العرقي أو معتقداتك الدينية أو الفلسفية أو حياتك الجنسية أو توجهك الجنسي أو آرائك السياسية أو عضويتك في النقابات العمالية أو معلومات حول صحتك وبياناتك الجينية والبيومترية. لا نجمع أي معلومات حول الإدانات والجرائم الجنائية. عندما يُطلب منا جمع البيانات الشخصية بموجب القانون، أو بموجب شروط العقد بيننا وبينك لا تزودنا بهذه البيانات عند الطلب، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد (على سبيل المثال، لتوصيل السلع أو الخدمات إليك). إذا لم تزودنا بالبيانات المطلوبة، فقد نضطر إلى إلغاء منتج أو خدمة قمت بطلبها، ولكن إذا فعلنا ذلك، فسنقوم بإخطارك في ذلك الوقت.
كيف نستخدم بياناتك الشخصية
لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا عندما يسمح القانون بذلك. الاستخدامات الأكثر شيوعًا لبياناتك الشخصية هي:
حيث نحتاج إلى تنفيذ العقد بيننا. حيث نحتاج إلى معالجة البيانات وفقًا لتعليمات العميل.
حيث يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ولا تتغلب مصالحك وحقوقك الأساسية على تلك المصالح.
حيث نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي. بشكل عام، لا نعتمد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة بياناتك الشخصية، بخلاف ما يتعلق بإرسال اتصالات تسويقية إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. لديك الحق في سحب الموافقة على التسويق في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام نموذج الاتصال بنا على الموقع الإلكتروني أو استخدام إعدادات الخصوصية في ملفك الشخصي.
الغرض والأساس المشروع لمعالجة بياناتك الشخصية
فيما يلي وصف للطرق التي نعتزم بها استخدام بياناتك الشخصية والأسس القانونية التي سنعالج بها هذه البيانات. كما أوضحنا ما هي مصالحنا المشروعة حيثما كان ذلك مناسبًا. قد نعالج بياناتك الشخصية لأكثر من سبب قانوني، اعتمادًا على الغرض المحدد الذي نستخدم بياناتك من أجله.
بيانات الاتصال: نعالج هذه البيانات لأغراض التواصل معك، ولحفظ السجلات ولإثبات المطالبات القانونية أو متابعتها أو الدفاع عنها. والأساس القانوني لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة والتي تتمثل في هذه الحالة في الرد على الاتصالات المرسلة إلينا، وحفظ السجلات وإثبات المطالبات القانونية أو متابعتها أو الدفاع عنها.
بيانات العميل: نعالج هذه البيانات لتزويدك بالسلع و/أو الخدمات التي اشتريتها ولحفظ سجلات مثل هذه المعاملات. والأساس القانوني لهذه المعالجة هو تنفيذ عقد بينك وبيننا و/أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك لإبرام مثل هذا العقد.
بيانات المستخدم: نقوم بمعالجة هذه البيانات لتشغيل موقعنا الإلكتروني وضمان تقديم المحتوى ذي الصلة لك، ولضمان أمان موقعنا الإلكتروني، وللحفاظ على نسخ احتياطية لموقعنا الإلكتروني و/أو قواعد البيانات وتمكين نشر وإدارة موقعنا الإلكتروني والخدمات الأخرى عبر الإنترنت والأعمال التجارية. إن أساسنا القانوني لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة والتي في هذه الحالة هي تمكيننا من إدارة موقعنا الإلكتروني وأعمالنا بشكل صحيح.
البيانات الفنية: نقوم بمعالجة هذه البيانات لتحليل استخدامك لموقعنا الإلكتروني والخدمات الأخرى عبر الإنترنت، ولإدارة وحماية أعمالنا وموقعنا الإلكتروني، ولتقديم محتوى وإعلانات موقع الويب ذات الصلة إليك وفهم فعالية إعلاناتنا. إن أساسنا القانوني لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة والتي في هذه الحالة هي تمكيننا من إدارة موقعنا الإلكتروني وأعمالنا بشكل صحيح وتنمية أعمالنا وتحديد استراتيجية التسويق الخاصة بنا.
بيانات التسويق: نقوم بمعالجة هذه البيانات لتمكينك من المشاركة في عروضنا الترويجية مثل المسابقات والسحوبات على الجوائز والهدايا المجانية، ولتقديم محتوى وإعلانات موقع الويب ذات الصلة إليك وقياس أو فهم فعالية هذا الإعلان. أساسنا القانوني لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة والتي في هذه الحالة هي دراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/خدماتنا وتطويرها وتنمية أعمالنا وتحديد استراتيجية التسويق الخاصة بنا. قد نستخدم بيانات العملاء وبيانات المستخدمين والبيانات الفنية وبيانات التسويق لتقديم محتوى وإعلانات ذات صلة بالموقع الإلكتروني إليك (بما في ذلك إعلانات Facebook أو إعلانات العرض الأخرى) وقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لك. أساسنا القانوني لهذه المعالجة هو المصالح المشروعة والتي تتمثل في تنمية أعمالنا. قد نستخدم أيضًا هذه البيانات لإرسال اتصالات تسويقية أخرى إليك. أساسنا القانوني لهذه المعالجة هو الموافقة أو المصالح المشروعة (أي تنمية أعمالنا).
أساسنا القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية لإرسال اتصالات تسويقية إليك هو موافقتك أو مصالحنا المشروعة (أي تنمية أعمالنا). بموجب لوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (PECR)، يجوز لنا إرسال رسائل تسويقية إليك منا إذا أجريت عملية شراء أو طلبت معلومات منا حول سلعنا أو خدماتنا أو وافقت على تلقي رسائل تسويقية وفي كل حالة لم تقم بإلغاء الاشتراك في تلقي مثل هذه الرسائل منذ ذلك الحين. بموجب هذه اللوائح، إذا كنت شركة محدودة، يجوز لنا إرسال رسائل تسويقية إليك دون موافقتك. ومع ذلك، لا يزال بإمكانك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل تسويقية منا في أي وقت. قبل أن نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض التسويق الخاصة به، سنحصل على موافقتك الصريحة. يمكنك أن تطلب منا أو من أطراف ثالثة التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني وتحديد المربعات ذات الصلة أو إلغاء تحديدها لتعديل تفضيلاتك التسويقية أو باتباع روابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة تسويقية تُرسل إليك أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني عبر نموذج الاتصال بنا في أي وقت. إذا اخترت عدم تلقي الاتصالات التسويقية، فإن إلغاء الاشتراك هذا لا ينطبق على البيانات الشخصية المقدمة نتيجة لمعاملات أخرى، مثل المشتريات وتسجيل الضمان وما إلى ذلك
الإفصاح عن بياناتك الشخصية
قد يتعين علينا مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف الموضحة أدناه:
مزود منصة الدورات التدريبية عبر الإنترنت Zenler.com الذي سيكون معالج بياناتك. لقد دخلنا في ملحق معالجة البيانات مع Zenler لمعالجة بياناتك. الشركات الأخرى في مجموعتنا التي تقدم خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات والنظام وتتولى إعداد التقارير القيادية.
مزودو الخدمات الذين يوفرون البنية التحتية السحابية واستضافة الفيديو ومنصات الفيديو المباشر ومزود البريد الإلكتروني وخدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات والنظام.
- Amazon - Sendgrid - FileStack - Vimeo - Zoom - Youtube
المستشارون المحترفون بما في ذلك المحامون والمصرفيون والمدققون وشركات التأمين الذين يقدمون خدمات استشارية ومصرفية وقانونية وتأمينية ومحاسبية.
الهيئات الحكومية التي تتطلب منا الإبلاغ عن أنشطة المعالجة. تتطلب الإبلاغ عن أنشطة المعالجة في ظروف معينة. الأطراف الثالثة التي نبيع لها أو ننقل إليها أو ندمج أجزاء من أعمالنا أو أصولنا.
نطلب من جميع الأطراف الثالثة التي ننقل إليها بياناتك احترام أمان بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا للقانون. لا نسمح لهذه الأطراف الثالثة إلا بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.
نشارك بياناتك الشخصية داخل مجموعة شركاتنا والتي تتضمن نقل بياناتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). لا تقدم البلدان خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) دائمًا نفس مستويات الحماية لبياناتك الشخصية، لذلك حظر القانون الأوروبي نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ما لم يستوف النقل معايير معينة. يقع العديد من مقدمي الخدمات التابعين لأطراف ثالثة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، لذا فإن معالجتهم لبياناتك الشخصية ستتضمن نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
عندما نقوم بنقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نبذل قصارى جهدنا لضمان درجة مماثلة من أمان البيانات من خلال ضمان تنفيذ أحد الضمانات التالية على الأقل:
يعتبر مزود منصة الدورات التدريبية عبر الإنترنت Zenler ومقره المملكة المتحدة معالج البيانات لدينا وقد أبرمنا اتفاقية معالجة البيانات للمعالج لحماية بياناتك الشخصية. لن ننقل بياناتك الشخصية إلا إلى البلدان التي اعتبرت أنها توفر مستوى مناسبًا من الحماية للبيانات الشخصية من قبل المفوضية الأوروبية؛ أو عندما نستخدم مقدمي خدمات معينين، فقد نستخدم عقودًا أو مدونات سلوك أو آليات اعتماد محددة معتمدة من قبل المفوضية الأوروبية والتي تمنح البيانات الشخصية نفس الحماية التي تتمتع بها في أوروبا؛ أو عندما نستخدم مقدمي خدمات مقرهم في الولايات المتحدة، فقد ننقل البيانات إليهم إذا كانوا جزءًا من درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة والذي يتطلب منهم توفير حماية مماثلة للبيانات الشخصية المشتركة بين أوروبا والولايات المتحدة. عندما نستخدم مقدمي خدمات مقرهم في الولايات المتحدة (على سبيل المثال Amazon وSendgrid)، فقد ننقل البيانات إليهم حيث وقعنا على ملحقات معالجة البيانات للمزود لتوفير الحماية للبيانات المشتركة بين أوروبا والولايات المتحدة.
إذا لم تتوفر أي من الضمانات المذكورة أعلاه، فقد نطلب موافقتك الصريحة على النقل المحدد. سيكون لديك الحق في سحب هذه الموافقة في أي وقت.
يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على contact@eliekhudari.com إذا كنت تريد مزيدًا من المعلومات حول الآلية المحددة التي نستخدمها عند نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية
لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نقتصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى التي لديها حاجة تجارية لمعرفة هذه البيانات. لن يعالجوا بياناتك الشخصية إلا بناءً على تعليماتنا وهم خاضعون لواجب السرية.
لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسنخطرك وأي جهة تنظيمية مختصة بالخرق حيث يلزمنا القانون بذلك.
لن نحتفظ ببياناتك الشخصية إلا طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد التقارير. عند تحديد الوقت الصحيح للاحتفاظ بالبيانات، ننظر إلى مقدارها وطبيعتها وحساسيتها والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عنها وأغراض المعالجة، وما إذا كان من الممكن تحقيق ذلك بوسائل أخرى ومتطلبات قانونية. لأغراض ضريبية، يلزمنا القانون بالاحتفاظ بالمعلومات الأساسية حول عملائنا (بما في ذلك بيانات الاتصال والهوية والبيانات المالية وبيانات المعاملات) لمدة ست سنوات بعد توقفهم عن كونهم عملاء. في بعض الظروف، قد نقوم بإخفاء هوية بياناتك الشخصية لأغراض البحث أو الإحصائيات وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعارك بذلك.
في ظل ظروف معينة، لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. وتشمل هذه الحقوق:
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
طلب تصحيح بياناتك الشخصية.
طلب محو بياناتك الشخصية.
الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.
طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
طلب نقل بياناتك الشخصية.
الحق في سحب الموافقة. ي
مكنك الاطلاع على المزيد حول هذه الحقوق على: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/ إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى التواصل معنا عبر نموذج الاتصال بنا على الموقع الإلكتروني.
لن تضطر إلى دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية (أو لممارسة أي من الحقوق الأخرى).
ومع ذلك، يجوز لنا فرض رسوم معقولة إذا كان طلبك غير مبرر أو متكرر أو مفرط. بدلاً من ذلك، يجوز لنا رفض الامتثال لطلبك في ظل هذه الظروف. قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). هذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس له الحق في تلقيها. يجوز لنا أيضًا الاتصال بك لطلب مزيد من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.
نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون 30 يومًا. في بعض الأحيان قد يستغرق الأمر أكثر من 30 يومًا إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو إذا قدمت عددًا من الطلبات. في هذه الحالة، سنخطرك ونبقيك على اطلاع دائم.
قد ندرج روابط لمواقع ويب وإضافات وتطبيقات تابعة لجهات خارجية. قد يسمح النقر فوق هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات لأطراف خارجية بجمع أو مشاركة البيانات عنك. نحن لا نتحكم في مواقع الطرف الثالث هذه ولا نتحمل مسؤولية بيانات الخصوصية الخاصة بها. عندما تغادر موقعنا، نشجعك على قراءة إشعار الخصوصية لكل موقع ويب تزوره.
ملفات تعريف الارتباط كوكيز
يمكنك ضبط متصفحك لرفض كل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح أو بعضها، أو لتنبيهك عندما تقوم مواقع الويب بتعيين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فيرجى ملاحظة أن بعض أجزاء هذا الموقع قد تصبح غير قابلة للوصول أو لا تعمل بشكل صحيح. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.
من خلال تزويدنا ببياناتك، فإنك تضمن لنا أنك أكبر من 13 عامًا.
هيئة حماية البيانات
إذا لم تكن راضيًا عن أي جانب من جوانب كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO)، وهي الهيئة الإشرافية في المملكة المتحدة لقضايا حماية البيانات (www.ico.org.uk). سنكون ممتنين إذا اتصلت بنا عبر البريد الإلكتروني على contact@eliekhudari.com أولاً إذا كانت لديك شكوى حتى نتمكن من محاولة حلها لك.
من المهم جدًا أن تكون المعلومات التي نحتفظ بها عنك دقيقة ومحدثة. يرجى إعلامنا إذا تغيرت معلوماتك الشخصية في أي وقت عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني عبر نموذج الدعم/الاتصال بنا أو تحديث ملفك الشخصي في حسابك.
