شرح الشامل عن التسويق البصري وما هي أهميته

ما هو التسويق البصري وهل يلعب دورًا في التجارة الإلكترونية مشابهًا لمدى نجاحها في تطوير متاجر البيع بالتجزئة الفعلية؟

قبل الرد على هذا الاستعلام، دعنا نتوقف لحظة لتحديد ماهية استراتيجية التسويق المرئي بالضبط وكيف تساهم في التجارة بشكل عام.

يعد توفير أفضل تجربة تسوق وأكثرها ذكاءً للمستهلك الرقمي اليوم أحد أساليب أو خطط التسويق الجديدة الموضوعة لخدمة هذا الغرض الحيوي في التجارة الإلكترونية.

أنواع التسويق البصري

هناك العديد من أنواع التسويق البصري التي يمكن استخدامها للإعلان عن العلامات التجارية، مثل:

ليس هناك شك في أنك بصفتك صاحب عمل أو موقع ويب قد استخدمت الصور الفوتوغرافية في بعض الصفة.

حيث تعد الصور عنصرًا أساسيًا في تصميمات مواقع الويب لأنها تجذب انتباه الزوار وتشجع على المزيد من التفاعل مع محتوى الموقع.

التسويق البصري عن طريق الفيلم

أصبحت مقاطع الفيديو واحدة من أكثر الطرق فعالية وفعالية للتأثير على العملاء ومساعدة الشركات على التفاعل مع عملائها المحتملين بطريقة مفهومة، خاصة عند التعامل مع أكثر الموضوعات صعوبة، وذلك بفضل الاتجاه المتزايد لاستخدام الهواتف المحمولة للتصفح، ويمكن الوصول إلى أكبر عدد من العملاء المستهدفين من خلال خدمات ومنتجات الشركة باستخدام مقاطع فيديو فعالة.

الاقتسامات

يحب العملاء الاقتباسات التي تكون جذابة وجذابة ومهمة وملهمة في المواد المرئية الخاصة بك، ولكن ضع في اعتبارك أن هذه الأقوال التحفيزية يجب أن تنقل علامتك التجارية ورسالتك وتتواصل مع الديموغرافية المستهدفة.

الميمات "المميز"

قد تتفاجأ، لكن لا يمكن إنكار أن المميز يلعب دورًا فعالًا وحتى فيروسي مما يساعد على زيادة انتشار علامتك التجارية بين فئات مختلفة من العملاء المحتملين.

ويمكنك مشاركة صور روح الدعابة التي تتناول مواضيع فكاهية وثقافية ومشتركة بشكل عام، ولكن ضع في اعتبارك أن مثل هذه الأدوات تظهر وتختفي لهذا السبب تحتاج إلى مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار.

الرسوم البيانية والصور

نظرًا لأن التصميم المستخدم في هذا النوع له تأثير كبير على نقل رسالة العلامة التجارية ونشرها، فإن مخطط المعلومات الرسومي يجعل الموضوعات التي تفضل التعبير عنها لجمهورك بسيطة ومباشرة، ويتأثر العملاء أيضًا بشكل كبير بهذه الميزة، مما يزيد من مستوى تفاعلهم مع إحصائيات الرسوم العادية.

لماذا التسويق البصري مهم جدا

قبل الخوض في أهمية هذا النوع من التسويق، اسمح لنا بمشاركة بعض البيانات المهمة معك، وهي:

تحدث تفاعلات مع العناصر المرئية أكثر ب 60.000 مرة من تفاعلات النص أو الصوت.
وفقًا لبيانات معينة، يحتفظ المستخدمون بنسبة 10٪ مما يسمعونه و 20٪ مما يقرؤونه لكن في المتوسط يحتفظون ب 80٪ مما يرونه.
يبلغ معدل التفاعل والمشاهدة للأدوات المرئية 94٪، وهو ما يُترجم إلى مشاركة أكبر ب 40 مرة على منصات التواصل الاجتماعي مقارنة بالأدوات النصية.
تبقى الأساليب والأدوات المرئية في الذهن لفترة أطول من تلك القائمة على النص.

خلق هوية العلامة التجارية

يوفر هذا النوع من التسويق البصري فرصة للمسوقين لتطوير هوية قوية ومميزة للعلامة التجارية، خاصة إذا كان هذا المحتوى المرئي يساعد على تجسيد صورة العلامة التجارية من خلال إبراز الخدمات المقدمة لجذب انتباه العملاء، وستغير العناصر المرئية تصورات العملاء للعلامة التجارية والمنتجات المقدمة من خلالهم بدلاً من جعلها أكثر موثوقية بالنسبة لهم.

يحدد أسلوب سرد القصص

نظرًا لأن غالبية المستخدمين قد طوروا إدمانًا على العناصر المرئية وليس غيرها، فمن السهل على العلامات التجارية الاعتماد عليها لإثارة مشاعر المستهلكين وزيادة تفاعلهم معهم، لا سيما بالنظر إلى الدور الذي تلعبه العناصر المرئية وتؤثر عليها في الجانب العاطفي، وعليه تدعم الإحصائيات ما يلي:

قد يحتفظ المستخدمون بنسبة 20٪ فقط من المعلومات التي يسمعونها، لكنهم سيحتفظون بنسبة 65٪ من المعلومات التي يرونها.
زادت مشاعر المستخدمين بنسبة 102٪ عندما رأوا مرئيات مبهجة وملونة وحيوية.

تجذب اهتمام العملاء

يعتبر التسويق بالصور أبسط وأسرع بكثير من التسويق باستخدام النص أو المحتوى المكتوب. تظهر الدراسات والإحصاءات أنه:

إذا تم تقديم المحتوى إلى المشاهدين بشكل جمالي، فيضمن لهم الانتباه وقراءة 80٪ منه.
بعد مشاهدة الأفلام المتعلقة بمنتج أو خدمة معينة، قد ترتفع معدلات الشراء بنسبة 85٪.

مستوى التفاعل

نظرًا لأن النص أو المحتوى المكتوب هو أحد أكثر المحتويات مللاً وإرهاقًا للعملاء، مما يجعلهم يغادرون بسرعة دون اتخاذ أي إجراء، فإن المحتوى المرئي يرتبط ارتباطًا وثيقًا بمشاعر وعواطف المستخدم، مما يزيد من احتمالية تفاعل العميل معه والتعاطف مع منتج أو خدمة معينة.

زيادة المبيعات

يعد استخدام التسويق المرئي أمرًا بالغ الأهمية لزيادة المبيعات والإيرادات بسرعة باستخدام المحتوى المرئي لإقناع العملاء بإكمال عملية الشراء، يمكنك زيادة معدلات التحويل من خلال تضمين المحتوى المرئي الخاص بك مع المرئيات الملهمة التي تشجع على اتخاذ إجراء. بصفتك مالكة لموقع الويب أو نشاطًا تجاريًا، يمكنك زيادة تفاعل العملاء من خلال الاعتماد على استراتيجية تسويق مرئية فعالة وجذابة.

ماذا يعني مصطلح " التسويق البصري "؟ في 10 نقاط حاسمة لأي مسوق

1. التعريف: الترويج المرئي (VM) هو فن وعلم عرض الأشياء بشكل جذاب للعملاء. إنه بمثابة وسيلة للتبادل بين بائع التجزئة والعميل.

2. تكمن أهمية VM في قدرته على تشجيع ما يسمى بالشراء الاندفاعي بقوة، والذي يشير إلى قيام المستهلك بشراء منتج بشكل متهور أثناء وجوده في المتجر ودون وضع خطة أولاً. تشير الإحصائيات إلى أن أكثر من 50٪ من عمليات الشراء تكون متهورة ويتم إجراؤها في المتجر نفسه.

3- يتكون المزيج التسويقي من أربع مكونات: المنتج، والسعر، والمكان، والترويج. يتم تضمين التسويق المرئي في مكون المكان من المزيج التسويقي لأنه يقدم المنتج والسعر بطريقة مناسبة وجذابة ويساهم في صورة العلامة التجارية. إنها أيضًا أداة ترويجية فعالة للغاية تساعد في نجاح العروض في ترويج قوي.

4- تبدأ تكتيكات VM باختيار موقع المتجر وإنشاء تخطيط المتجر، وهناك تصميمات خاصة بالمحالّ تختلف حسب نوع المنتج وتصنيفه وفئته المستهدفة، وكل تصميم له إيجابيات وسلبيات، ويتم إجراء مقارنة لتحديد التصميم الأفضل لكل علامة تجارية.

5- من أهم أدوات التسويق البصري هو Planogram وهو رسم بياني يوضح كيفية ترتيب المنتجات في متجر لدعم اتساق العلامة التجارية والتركيز على زيادة مبيعات السلع المروجة. يحتوي كتيب VM على جميع الخطط.

6- يستلزم VM الاهتمام بكل من حواس العميل أثناء تواجده في المتجر:

نهتم بالتصميم والألوان والإضاءة لأنها تؤثر على رؤيتنا.
يجب مراعاة الآثار النفسية لكل لون؛ علاوة على ذلك، يجب الحفاظ على هوية العلامة التجارية من خلال الحفاظ على تناسق الألوان. بالإضافة إلى ذلك، يؤثر لون الإضاءة وشدتها على سلوك شيء ما.
السمع من المهم الانتباه إلى نوع الموسيقى التي يتم تشغيلها في المتجر لأنه يمكن أن يكون لها تأثير إيجابي وسلبي عند استخدامها بشكل غير صحيح.
على الرغم من أهميتها الكبيرة وتأثيراتها المفيدة، غالبًا ما يتم التغاضي عن حاسة الشم. تختلف الروائح اعتمادًا على التأثير المطلوب الذي يريد العميل إنشاءه.
اللمس: إذا كان ذلك ممكنًا، فيجب التأكد من أن معظم الأشياء في متناول العملاء حتى يشعروا بها ويستخدمونها.

7- العديد من العوامل التي يجب معالجتها في VM تشمل المعدات و الملحقات مثل العارضات التي ترتدي الملابس واللافتات بالإضافة إلى التركيز على الواجهة الرئيسية، هناك علامات اتجاهية أخرى تعرض في النوافذ والجماليات المحيطة بالإضافة إلى اتخاذ قرار بشأن الجماليات، وهناك أيضًا عوامل مثل المواد المستخدمة في الجدران والأرضيات خاصة في المسار الذي يسلكه العميل عند دخوله المتجر لأول مرة، ومناطق المرور الرئيسية، وارتفاع الرفوف.

8- يتم أخذ جميع العوامل المذكورة أعلاه وأكثر في الاعتبار من أجل تشجيع العملاء على الشراء، وخلق تجربة تسوق لا تنسى لهم، وإرضائهم، وبذل جهد لإسعادهم، سواء كان النشاط التجاري بائع تجزئة للسلع أو خدمة.

9- للحصول على أفضل استخدام وأكبر قيمة من VM، يجب أن يكون التاجر المرئي على دراية جيدة بأساسيات العلامة التجارية وسلوك المستهلك.

10- أخيرًا، نجحت العديد من الشركات، بما في ذلك صيدليات ايكيا و CVS، في زيادة استخدام الأجهزة الظاهرية إلى أقصى حد لتعزيز شراء Impulse وتحسين تجربة المستهلك.

أمثلة على الشركات التي تستخدم التسويق البصري

حققت بعض الشركات نجاحًا كبيرًا من خلال الاعتماد بشكل كبير على تقنيات التسويق المرئي الفعالة. أهمها:

ويفر

إنها شركة خاصة بالأثاث نجحت في استخدام التسويق المرئي للإعلان عن منتجاتها وبيعها على Instagram.

تم جذب العملاء إلى منتجات الشركة ومقاطع الفيديو منذ بداية العرض التقديمي، خاصة وأن جماليات المقاطع ومخططات الألوان والعناصر المرئية الأخرى كلها مكملة تمامًا.

ناشونال جيوغرافيك

سواء على Facebook أو Instagram، يتابع ملايين المشاهدين هذه المحطة التلفزيونية المعروفة التي تعرض مغامرات الحيوانات والتاريخ الطبيعي.

الخاتمة عن التسويق البصري

في الختام ، يمكن أن يكون التسويق البصري وسيلة فعالة للتواصل مع العملاء وبناء الثقة. ومع ذلك ، من المهم استخدام التسويق البصري بحكمة من أجل إحداث تأثير إيجابي.

باستخدام طرق التسويقية الذكية ، يمكن للشركات إنشاء رسالة أكبر من العلامة تجارية كبيرة ولها صدى لدى جمهورها المستهدف. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يؤدي استخدام العناصر المرئية إلى زيادة المبيعات وولاء العملاء.